
我在3月14日在拼多多买了两件阿迪达斯品牌的情侣短袖,3:17到货后我打开快递看了一下短袖的质量,发现特别的差劲,做工粗糙,很多破烂之处,包装破烂不堪。我怀疑买到了假货,就去询问商家。得到商家的回复是1:1精仿阿迪达斯,我特意的问了一下是不是精仿1:1商家说是的,这不是明目张胆的在网络平台售假吗?我就去拼多多客服处投诉此商家要求能维权消费者权益申请假一赔十,(此商家详情页面有标明假一赔十)可是得到的回复是。不能确定凭证属实。聊天信息都在平台怎么可能确定不了凭证是否属实,拼多多为了维护商家,和自己的权益下架了2件商品,并且交易快照也没有了,给了仅退款处理,在和商家在拼多多对话窗口聊天时商家承认售假行为,购买短袖前,此商家在商品详情页面上表明品牌是:阿迪达斯品牌。商品下架后,交易快照也没有了,商品详情也不见了,请黑猫警长给消费者维权,图片中有拼多多的回复,和商品信息。
[投诉对象]